¿Por qué deberías tener una página web?

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Cada vez más personas desde sus celulares y/o computadora buscan en internet soluciones a sus problemas, algo que les permita cubrir sus necesidades; no tener que desplazarse a un lugar físico les permite ahorrar tiempo y dinero. Hay miles de personas que buscan tus productos y/o servicios, al tener una página web te haces visible para que te encuentren y abres un abanico a grandes oportunidades. A continuación, te voy a dar las razones más importantes por las cuales deberías tener una página web.

  1. Clientes siempre informados

Una página web es como un folleto o catálogo en línea que puede actualizarse en cualquier momento. Un sitio web es una forma efectiva de presentar a los clientes nuevos servicios, informar sobre nuevos productos.

 

A través de tu sitio web puedes anunciar eventos y promociones especiales. También puedes proporcionar un valor agregado al publicar sugerencias, recursos, noticias actualizadas y otra información a través de un blog dentro del sitio web.

 

  1. Ventaja competitiva

Tener una página web es el primer paso para ser competitivo, para tomar el liderazgo en tu sector debes brindar cosas que sean de valor, de esta forma tus clientes siempre estarán pendiente de ti porque saben que tu brindas información actualizada.

 

  1. Aumenta el reconocimiento y posicionamiento de una marca

Puedes darte a conocer y demostrar el por qué los usuarios deben elegir tus productos o servicios, y qué te diferencia de los demás.

 

  1. Crear bases de datos de posibles clientes

A través de tu página web puedes recolectar información de prospectos, personas interesadas en  tus productos o servicios con los que puedes crear una estrategia que te permita llevar estas personas al momento de compra.

 

  1. Vender en línea 24 horas

Puedes crear una tienda en línea para que vendas de forma automática siempre.

 

  1. Ampliar el mercado 

Puedes expandir la cobertura donde prestas tus servicios o vendes tus productos, vendiendo en otras ubicaciones sin necesidad de tener una sucursal física.

El objetivo principal de una página de internet es que sus clientes potenciales lleguen a su sitio web, que los que lleguen compren y que los que compren vuelvan.

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Porqué necesitas una estrategia de redes sociales

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“El modo en que haces cualquier cosa es el modo en que haces todo”

 

Y esto no se trata de simplemente abrir una página en facebook, instagram o cualquier otra red social, se trata de conocer las personas a las que quieres llegar (buyer persona) y generar conversaciones personalizadas para realmente brindarles apoyo con tus productos/servicios.

 

No soy de los que le gusta dar muchas vueltas y hablar extendidamente, creo que es mejor ir al punto de manera directa y por eso te diré lo que ganarás al hacer un buen uso con tus redes:

 

  1. Construir fidelidad.
  2. Atraer nuevos clientes. 
  3. Atraer posibles aliados o socios.
  4. Construir reconocimiento de marca.
  5. Es uno de los conductores más importantes del voz a voz: 71% de los consumidore que han tenido una buena experiencia con las redes de una empresa probablemente lo recomienden a otros.
  6. Atraer compradores.

 

La estrategia de redes sociales no debería reemplazar otras metodologías de marketing cómo relaciones públicas, eventos o e-mail, más bien debería aumentarlas.

 

¿Cómo crear tu propia estrategia de redes sociales?

 

  1. Define un objetivo SMART.
  2. Identifica el Perfil de tu cliente ideal (buyer persona).
  3. Encuentra los temas de interés.
  4. Define qué redes sociales usarás en tu estrategia y que otros canales de comunicación ayudarán.
  5. Formatos de comunicación.
  6. Métricas o KPI.
  7. Tácticas accionables + valor de tu producto.
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3 semillas de google ads para cosechar utilidades

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Sin tanta vuelta te voy a contar mis razones de peso para usar google ads cómo plataforma de crecimiento y generación de visitas a mi sitio web.

Una página web bonita sin tráfico no sirve de nada, es como hacer un desfile de modas en el salón de eventos más lujoso de la ciudad  y no invitar a nadie. Simplemente nadie podrá ver el talento que tienes como diseñador y así mismo funciona tu sitio web, si no invitas a nadie a visitarlo pues nadie podrá ver lo mucho que tienes para brindarles.

Ya la mayoría conocemos la importancia de utilizar google ads para una estratégia de mercadeo pero por si aún no las conoces te mencionaré algunas de ellas antes de compartir contigo las 3 semillas que te permitirán cosechar utilidades a corto y mediano plazo:

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  1. Conectar con personas que buscan tus productos. es decir juntar la necesidad con la solución.Serás visible para todas aquellas personas que realicen búsquedas con palabras relacionadas de tu negocio y tus productos.
  2. Medir los resultados.
  3. Incrementar tus ventas.
  4. Validar tus productos a nivel comercial  con un mercado segmentado y obtener una idea de que tan bueno es el negocio al que deseas entrar.
  5. Pujar cuando una persona busca a tu competencia.
  6. Remarketing. Es mostrar tus anuncios a personas que han estado en tu web y no hayan realizado la acción de conversión (una compra, una llamada telefónica o el envío de un formulario).

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De lo que siembres recogerás y para mostrar tu talento google ads también toma en cuenta que tanto interés tienes por ayudar a tus posibles clientes y lo mide a través de la relevancia y la calidad de tus anuncios. Para esto te aconsejo que te hagas la pregunta ¿Qué tan útil es lo que ofrezco a mis posibles clientes? no es que cuando una persona busque el término “comprar zapatos rojos” le vas a poner un anuncio “tengo botas moradas”.

La idea es que tu posible cliente encuentre exactamente algo que le ayude a tomar decisiones que lo hagan feliz, es decir, información realmente útil y relacionado directamente a lo que busca y por tales motivos quiero mostrarte  3 semillas que puedes sembrar con google ads para cosechar al corto y mediano plazo

Semilla #1 refleja los estados de tu funnel de ventas en tus campañas de google ads

La mayoría de las empresas se centran en la venta de los productos con sus campañas de google ads, incluso poniendo palabras clave en las que claramente la persona está buscado información en general sin una intención de compra.

Imagínate que quieres comprar una nueva cámara para iniciar tu canal en YouTube y quieres hacer una buena inversión, lo primero que harás es buscar información sobre diferentes cámaras y querrás ver cuál es la que te genera más confianza, en esta fase aún no estás listo para tomar la decisión porque apenas sabes qué quieres una cámara que te permita hacer buenos vídeo Vlogs lo que menos quieres es que la empresa que las vende séa la misma empresa que te está diciendo cuál es la que más te conviene.

Semilla #2 cuándo de palabras clave se trata el nombre del juego se llama “intención”

La intención de las palabras clave es increíblemente importante.

En términos generales, hay tres tipos de consultas de búsqueda: de navegación, informativas y transaccionales. Las búsquedas de navegación ofrecen muy poca intención comercial y, probablemente puedas evitar ofertar por ellas. Sin embargo, las búsquedas informativas y transaccionales constituyen la mayor parte de pujas en las que estarás operando.

Agrupar palabras clave con una misma intención te permite tener más control sobre el tipo de comunicación que realizamos con los visitantes. Esto es muy importante porque alguien con intención de búsqueda informativa probablemente está buscando algo distinto que alguien con una intención de búsqueda transaccional (compra).

Por ejemplo, una persona que realiza una búsqueda informativa responderá mejor a un whitepaper o webinar que una oportunidad para realizar una compra.

Semilla #3 Remarketing 

Con remarketing tienes la oportunidad de volver a mostrarle nuevo contenido a personas que ya han visitado tu web y brindarles así nuevo contenido útil para generar engagement. Y recomiendo hacerlo en dos formas:

  1. Con google ads en la red display
  2. Facilitando que nos encontraran de nuevo en la red de búsqueda, en el propio buscador de Google.

En el primero de los casos puedes crear unos banners resaltando la propuesta de valor o contenido que deseas mostrar y ese tráfico lo puedes enviar a un landing.

En el segundo de  los casos, la estrategia consiste en aumentar la puja para quienes estén en tus listas de remarketing y  usar palabras más amplias que en la campaña de búsqueda principal.

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Cómo vender tus productos/servicios con WhatsApp Business y Facebook Ads (paso a paso)

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¿crees que no necesitas whatsapp marketing? ¿que tal, si te demuestro con un caso real cómo generar ventas y ganar más clientes usando Whatsapp Business + Facebook Ads? Suena bien verdad, pues ¡ vamos a por ello !

Vamos a ver un ejemplo de cómo esta herramienta te puede ayudar a incrementar la venta de tus productos, sin que tus clientes potenciales te bloqueen y sin que whatsapp Business te elimine la cuenta o te marque como spam.

INTRODUCCIÓN 

Una de las primeras cosas que quiero que tengas claro es que WhatsApp es un canal de comunicación de mercadeo y no es por sí sólo una estrategia de marketing digital y de ahí parte que a muchos “no les funcione” nada para sus proyectos, simplemente porque piensan en el canal de comunicación antes que en los elementos de estrategia y lo que van a ofrecer a sus clientes potenciales, es decir, ese valor que impacte en ellos positivamente al punto de tomar la decisión de comprar el producto o servicio.

Lo primero que me dice un cliente cuánto le pregunto que desea, por lo regular es más ventas, más clientes, más reconocimiento de marca, que necesitan una página web o un blog pero a la final lo que resulta necesitando es un proceso de ventas para un producto específico y esta fué la situación de uno de nuestros clientes; un reconocido instituto de idiomas. 

LAS NECESIDADES DE NUESTRO CLIENTE

Después de identificar las necesidades de nuestro cliente iniciamos el proceso de diseño de campaña con el objetivo de obtener 30 matrículas en un periodo de 1 mes para un nuevo curso de inglés.

Investigamos con datos recolectados de fuentes cuantificables las características del cliente ideal (buyer persona) y con base en lo que encontramos determinamos realizar 3 proyectos test y el que mejores resultados nos dió en cuando a la generación de clientes fué usar la combinación de whatsApp + Facebook ads, En tan sólo 7 días logramos obtener más de 330 interesados y en la siguiente semana cumplimos el objetivo de 30 matriculados.

HERRAMIENTA Y EJEMPLO DE COMO IMPLEMENTAR LA ESTRATÉGIA DE WHATSAPP BUSINESS PARA GENERAR VENTAS

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 otrasVENTAJAS DE APLICAR ESTA ESTRATEGIA

Al aplicar la siguiente estrategia obtienes 3 grandes ventajas:

  1. No es necesario tener los números de teléfonos de tus clientes potenciales, te enseñaré cómo adquirirlos
  2. La infraestructura que necesitas para la campaña es sencilla:
    • Producto o servicio
    • Fan page de Facebook
    • Buenas imágenes y textos (que puedes obtener con el CORE i6 de tu producto)
  3. Bajo costo
  4. Para envío de mensajes masivos por whatsapp empresarial puedes utilizar una herramienta de crm para la aplicación.

    BENEFICIOS COLATERALES AL IMPLEMENTAR ESTA ESTRATEGIA 

     

    • Captar nuevos suscriptores interesados en tu producto/servicio
    • Apertura de nuevo canal de comunicación con clientes potenciales: este canal de comunicación te permitirá compartir información en las historias entre otros para mantener la relación con los nuevos clientes.
    • El más importante generar ventas.
    • También puedes implementarlo usando otras plataformas de mercadeo y ventas cómo google ads, hubspot, YouTube, instagram etc.

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