“El modo en que haces cualquier cosa es el modo en que haces todo”
Y esto no se trata de simplemente abrir una página en facebook, instagram o cualquier otra red social, se trata de conocer las personas a las que quieres llegar (buyer persona) y generar conversaciones personalizadas para realmente brindarles apoyo con tus productos/servicios.
No soy de los que le gusta dar muchas vueltas y hablar extendidamente, creo que es mejor ir al punto de manera directa y por eso te diré lo que ganarás al hacer un buen uso con tus redes:
- Construir fidelidad.
- Atraer nuevos clientes.
- Atraer posibles aliados o socios.
- Construir reconocimiento de marca.
- Es uno de los conductores más importantes del voz a voz: 71% de los consumidore que han tenido una buena experiencia con las redes de una empresa probablemente lo recomienden a otros.
- Atraer compradores.
La estrategia de redes sociales no debería reemplazar otras metodologías de marketing cómo relaciones públicas, eventos o e-mail, más bien debería aumentarlas.
¿Cómo crear tu propia estrategia de redes sociales?
- Define un objetivo SMART.
- Identifica el Perfil de tu cliente ideal (buyer persona).
- Encuentra los temas de interés.
- Define qué redes sociales usarás en tu estrategia y que otros canales de comunicación ayudarán.
- Formatos de comunicación.
- Métricas o KPI.
- Tácticas accionables + valor de tu producto.